Asistentes artificiales: la apuesta de los bancos

NatWest, un banco con sede en Reino Unido, comenzó a probar un robot que integra Inteligencia Artificial para responder consultas de clientes en sucursales. El sistema lleva por nombre Cora, e integra un avatar humano capaz de responder a consultas sencillas que van desde cómo solicitar una hipoteca, hasta o cómo reemplazar una tarjeta de crédito perdida. Se espera que sus capacidades sean capaces de detectar las emociones humanas y reaccionar a las expresiones verbales y físicas a través de reconocimiento facial. NatWest asegura que puede ampliar el sistema e implementar la tecnología en su soporte telefónico. More Info

emailtwittersubscríbete

8bits techie8